الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)
- ما هو Isla؟
Isla هو سوق متخصص في منتجات العناية بالبشرة وعناية الجسم عالية الجودة. نحن نقوم برعاية عروضنا بعناية من العلامات التجارية الموثوقة لضمان إمكانية الوصول إلى عملائنا إلى أفضل حلول الجمال.
- كيف يمكنني الاتصال بـ Isla للاستفسارات أو الدعم؟
لأسرع استجابة ، يرجى التواصل معنا عبر رسالة مباشرة (DM) على Instagram.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر مكالمة هاتفية مباشرة أو WhatsApp للاتصال السلس.
الهاتف المباشر ورقم WhatsApp:
[+971 54 5366636]
- أين يقع مقره Isla؟
يقع ISLA في الإمارات العربية المتحدة ، ومنتجاتنا متاحة حاليًا للشراء داخل البلاد.
- ما هي أنواع المنتجات التي تقدمها ISLA؟
تقدم Isla مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة والعناية بالجسم ، بما في ذلك الأمصال والمرطبات والدعن الجسم والمزيد. نحن نوسع دائمًا اختيارنا لتقديم أحدث حلول التجميل والأكثر فعالية.
- كيف يمكنني تقديم طلب مع Isla؟
يمكنك تقديم طلب من خلال موقعنا ، Isla.ae.
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الطلبات خارج موقعنا.
- ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟
تتمثل بوابة الدفع الخاصة بنا من خلال "MyFatoorah" ، ودعم طرق الدفع المختلفة ، بما في ذلك Apple Pay و Google Pay ومعظم بطاقات الائتمان الرئيسية ، لتجربة تسوق آمنة ومريحة.
- كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف أوقات الشحن بناءً على موقعك داخل الإمارات العربية المتحدة. عادة ما نقوم بمعالجة أوامر الشحن في غضون 1-3 أيام عمل.
- هل يمكنني العودة أو تبادل عنصر؟
نعم ، لدينا سياسة العودة والتبادل. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
- هل تقدم الشحن الدولي؟
حاليا ، Isla متوفرة فقط في الإمارات العربية المتحدة. نخطط لتوسيع خيارات الشحن الخاصة بنا إلى منطقة الخليج في المستقبل.
- كيف يمكنني البقاء على اطلاع على المنتجات والعروض الترويجية الجديدة؟
تابعنا على Instagram واشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات حول أحدث المنتجات والعروض الترويجية والأخبار من ISLA.
- كيف تضمن جودة منتجاتك؟
نحن نحمل منتجاتنا من العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة المعروفة بتركيباتها الفعالة والآمنة. فريقنا بعناية من كل منتج لضمان تلبية معاييرنا العالية للجودة والأداء.
